需求分析
1、实施顾问接到用户需求（现场或客服），以文本详细记录；
2、在项目环境中对记录的需求进行验证；
3、与用户深入沟通、按规范准确描述需求，确定业务需求初步解决方案（BUG除外）；
4、用户书面确认签字（仅在实施项目）。
技术评估
1、根据《需求变更表》初步评估相应的开发工作量（人/天）；
2、初步确定技术解决人员；
3、初步给出是否需同步至产品和其它项目环境的建议。
实现设计
1、根据需求变更请求，重现相关的环境和状态；
2、分析需求，拟定实现方案概要；
3、如需求涉及界面，由美工书面给出界面方案。
技术开发
1、在已通过审定的技术实现方案的框架下进行系统的编码实现工作。
2、编码完成后自行测试并通过后，通知项目技术负责人进行代码审查。测试中应包含对边缘功能点影响的确认测试，以确保开发质量。
打更新包
1、从更新包管理服务器获取需要打包的文件；
2、根据《更新包定义与管理》规范完成更新包制作；
3、及时将更新包发给项目负责人或其委托收包人并确认签收；
4、在项目现场工作的情况下，由项目技术负责人兼负打更新包。